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A Arte da Persuasao - James Borg.pdf

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DADOS DE COPYRIGHT Sobre a obra: A presente obra é disponibilizada pela equipe Le Livros e seus diversos parceiros, com o objetivo de oferecer conteúdo para uso parcial em pesquisas e estudos acadêmicos, bem como o simples teste da qualidade da obra, com o fim exclusivo de compra futura. É expressamente proibida e totalmente repudiável a venda, aluguel, ou quaisquer uso comercial do presente conteúdo Sobre nós: O Le Livros e seus parceiros disponibilizam conteú
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  DADOS DE COPYRIGHTSobre a obra: A presente obra é disponibilizada pela equipe  Le Livros  e seus diversos parceiros,com o objetivo de oferecer conteúdo para uso parcial em pesquisas e estudosacadêmicos, bem como o simples teste da qualidade da obra, com o fimexclusivo de compra futura.É expressamente proibida e totalmente repudiável a venda, aluguel, ou quaisquer uso comercial do presente conteúdo Sobre nós: O  Le Livros  e seus parceiros disponibilizam conteúdo de dominio publico e propriedade intelectual de forma totalmente gratuita, por acreditar que oconhecimento e a educação devem ser acessíveis e livres a toda e qualquer  pessoa. Você pode encontrar mais obras em nosso site:  LeLivros.site  ou emqualquer um dos sites parceiros apresentados neste link . Quando o mundo estiver unido na busca do conhecimento, e não mais lutando por dinheiro e poder, então nossa sociedade poderá enfim evoluir a um novonível.   Sumário   bertur aCréditos PREFÁCI Ogradecimentos INTRO DUÇ    ÃO Epígrafe  Capítulo 1 - O poder da persuasão  A arte aristotélica da persuasãoEmpatiaSinceridade Capítulo 2 - Ser um bom ouvinte “Gra vações” mentaisEstou ouvindo o que você está dizendoPensamos muito mais rápido do que falamosParafrasear Capítulo 3 -  Atenção, por favor Lapsos de atenção A curva de atençãoFormas de conseguir mais atenção Capítulo 4 - Atenção para a linguagem corporal Por que o “não verbal” é importante?Se a vida é como um jogo de cartas...Usando a empatia para identificar sinais de linguagemcorporalSorria e o mundo...Gestos de linguagem corporalEvitando sinais negativos de linguagem corporalOutros gestosRelacionamentos espaciais Capítulo 5 - A magia da memória “Ah, sim, me lembro bem...”  CodificaçãoLembrando nomesO interesse é lisonjeiroFazendo associações ApresentaçõesRegra 1: Certifique-se de que escutou o nomeRegra 2: Quando ouvir um nome, certifique-se de associá-loao rosto certo A importância dos nomesCartões de visita podem ser trunfosPromessas vazias? “Você não pode estar falando sério!”Lembrando númerosLembrando números de telefone A importância da memória no controle da atenção Capítulo 6 - Faça as palavras agirem a seu favor – o poder dapsicolinguística Escolha as palavras com cuidadoMeça duas vezes – corte apenas umaQuem “acha” não tem certeza!Perguntas, perguntas...Cuidado com os “porquês”Não seja “você” negativoSeja persuasivo com a comunicação abertaNão é o que se dizO diálogo entre homens e mulheres Capítulo 7 - Telepatia telefônica Tudo começou com um telefonema...Cultive uma boa postura ao telefoneEscolha a abordagem certaNo âmbito profissionalO momento certoQuando a pessoa está acompanhada Apresentando-se ao telefone Agendando uma reuniãoMenos é mais A telepatia telefônica em ação Capítulo 8 - Negociando em benefício mútuo Lógica ou emoção? A psicologia da negociaçãoNegociando interesses e necessidades
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